Konsumentverket härsknar till mot Betsson

Spelberoende konsument utnyttjad av Betsson

Betsson är anmäld till konsumentverket av en man som varit spelberoende I sju år. Spelberoendet ökade och ökade under 4 år tills mannen helt tappade kontrollen över sitt liv och sin ekonomi. Samtidig som spelberoendet blev värre utsattes han för en “påträngande marknadsföring” från spelföretaget.

Mannen har spelat för större och högre summor, upp till 220.000 kronor dygnet. På några år förlorade han 6 miljoner och omsatte 134 miljoner, Mannen berättar att han innehaft VIP-status hos Betsson som en av deras bästa kunder.

Betsson skickade ofta flera mejl i veckan eller dagligen och ringde upp honom om han vann med specialerbjudanden om mer spelande för vinsten. Bonusebjudande via mejl kom hela tiden och ofta med krav att omsättas 10-35 gånger. Mannen fick som regel kort tid på sig att satsa upp bonusarna.

Då spelberoende är en psykisk sjukdom har ett spelföretag en maktställning mot konsumenten, menar Konsumentverket. I Betssons fall bedöms att maktställningen har utnyttjats.

Spelreklam får ej utformas på ett alltför påträngande sätt säger Konsumentverket. Särskilt sårbara grupper i samhället får inte väljas ut för denna typ av reklam. De mejl som har sänts till mannen bör enligt konsumentverket kunna falla in under begreppet “annat aggressivt påtryckningsmedel” i marknadsföringslagen. Genom mannens spelmönster insåg Betsson casino, eller borde ha förstått, att mannen var spelmissbrukare, konstaterar konsumentverket.

I Onlinespel har spelföretagen analysbaserade sätt att analysera en kunds spelmönster. Konsumentverket anser att spelföretagen har stora möjligheter att upptäcka spelberoende online.

En som försökt få en kommentar av Betsson utan att lyckas är Nyhetsföretaget Siren. Mer artikel på http://www.dagensmedia.se/marknadsforing/konsumentverket-ryter-till-mot-betsson-6807116

På webben förekommer det fler och fler som stöter på problem med Betsson

Många mer än Konsumentverket stöter på problem med Betsson casino.

Reklamföretaget Reklamwebben I Svedala AB driver sin batalj på nätet för att få betalt för sin faktura på 15 miljoner.
Mer information på http://reklamwebben.com.

På diverse sajter och forum på internet poppar det upp varningar för Betsson, att Betsson ej är att säker att lita på och att det kan innebära en risk att ej få sin vinst om man verkligen skulle vinna en jackpott. Varningar förekommer icke på några få sajter, snarare på 100 eller hundratals.

På konsument Europa finns det fall listade som ej fått ut sina pengar och vinster. Betssons villkor på nästan trettio sidor finstilt måste alla spelare godkänna. Då detta är gjort, som regel utan att spelaren ens läst texten, har Betsson rätt att när man vill konfiskera spelarens samtliga pengar och vinster om man så önskar.